当小程序无法获取手机号时，需要确认是否开通了此权限。

1：登录到支付宝开放平台。 https://open.alipay.com/develop/manage 

2：选择对应的小程序。点击详情。

3：产品绑定，如在绑定列表中找不到获取会员手机号，请先天机产品绑定添加。

4：用户信息申请（如已获取权限则略过）。

5：提交申请资料。此处需要的截图或视频，可以通过小程序截取，如小程序未上架，可以通过测试二维码访问

6：等待审核，如审核未通过，请参照未通过的说明整改再次申请。